El modelo TC20 de Zebra, ofrece un argumento convincente para que las pequeñas empresas dejen de lado los dispositivos móviles familiares, centrados en el consumidor, a favor de un dispositivo dedicado, versátil y diseñado especialmente para adecuarse a sus operaciones.
Una de las más grandes posibilidades con esta computadora móvil, es la de beneficiarse de la escritura de etiquetas integrada y de la alta duración de la batería.
También los trabajadores pueden llevar a cabo comunicaciones de voz a través de una LAN inalámbrica para hablar individualmente o en grupos, coordinarse y responder a las necesidades en tiempo real para mejorar la experiencia de los clientes.